- lunes 8:30–18:00
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Son de lo peor, me han hecho renegar más de una vez.
1. No pasan bien la información y todos lo trámites lo hacen mal y cuando reclamas se limpian las manos diciendo que tu aceptaste, cuando el recibo sale después y ahí recién puedes ver.
2. No le des tu celular para que den de baja tu número, yo cometí ese error y al final no le dio de baja y me siguieron cobrando y luego cuando reclamo se limpian las manos por más que el chip haya estado desconectado.
3. Siempre hagan todo tramite con su documentación y su código para que no les pase el número 2 porque no se hacen cargo, decepcionada quede ya me harte migrare a otro operador cuando pueda.
No Solucionaron mi reclamo y 2 solicitudes. Entel CENTRO DE ATENCION No se hace responsable de los servicios que ofrece la empresa servis.no tiene una conexion. Recomiendo ir directo,no acepten nada de los teleoperadores.
No recomiendo Entel, sus servicios de atención al cliente son pésimos tanto en el 123, redes y solo dicen q resuelven y nunca hacen nada, luego mandan a WhatsApp o q vaya uno a perder el tiempo en sus oficinas, he ido a Miraflores y me mandan a la principal, todo porque los asesores son ineptos y no hacen bien las cosas, finalmente el cliente siempre es el perjudicado, tengo q pagar, quiero pagar pero no pienso pagar lo q me quieren cobrar en exceso
Mala experiencia, su atencion es pesima. Indican que hay que esperar, habiendo personal desocupado. Vamos a cancelar las 5 lineas que tenemos con entel e ir a otro operador
El local de ENTEL es fácil de llegar, pero la atención es pésima, tuve que ir tres veces para concretar un cambio de equipo, encima que se va el sistema y demoran mucho en la atención. Cómo detalle adicional, no hay playa de estacionamiento, y no hay muchas opciones de equipos.