Kingdom Hotel

El trato fue pésimo desde el momento que entramos ya que el señor de seguridad (un señor calvo) se paro en frente de nosotros y nos dijo de forma grosera «¿a donde van?», ni nos saludo, no nos sentimos bienvenidos, después la recepcionista no sabia ni donde estaba parada, no sabía los procedimiento del check in, no conocía los tipos de habitaciones qué tenia ni sus características (tuvo que llamar a los Hk para preguntarles que habitación era la doble y que tipo de cama tenia, pero ellos tampoco sabían que tipo de cama tenia esa habitación), para ser un hotel de 4 estrellas les falta tener personal eficiente o capacitarlos mejor.

Por otro lado, en el desayuno no encontramos variedad y las fuentes estaban vacías, habían muchos clientes esperando la reposición de los platos, se supone que un desayuno buffet nunca debe estar vacío, el personal de cocina no se abastecia ni sabían como lidiar con tantas personas, tuvimos que esperar como 20 minutos para que llenen algunas fuentes, pero se acababan al instante y demoraban demasiado en reponer, tampoco los platos eran ricos, la carne demasiada dura y tenía muchosabor a ahumado, el huevo revuelto estaba muy cocido y sabia a como quemado (parece que reusan el aceite), el jugo de naranja amargaba y no tenian variedad de ceriales, tampoco había fruta o talvez al acabarse no lo repusieron.

Finalmente, en la habitación se veían las cortinas de tul demasiado cochinas y habia moho en las esquinas de la ducha.

El único momento que estuvieron las bandejas con comida fue cuando casi todas las personas se fueron como a las 9:30 am, incluso una señora reclamo porque no había comida, el desayuno acaba a las 10am y se supone que hasta esa hora debe estar todo servido.

Para un hotel de está categoria (y precio), no refrigeradora, ni microondas en el cuarto. La cena, pagada por separado fue supuesta a ser buffet criollo y la única opción es tallarín. Después de quejarme, lo cambiaron por pollo frito? Para terminar, nos hicieron bajar 6 pisos cargando nuestras maletas de viaje. Que humillación para uno que regresa después de tantos años al pais, horrible servicio!!

Fui por un curso y pude ver la infraestructura interior del hotel. Bastante agradable. También cuentan con un buffet libre a buen precio y con mucha variedad de platos. Se nota que los cocineros le ponen empeño a la comida a comparación de otros.

El lugar perfecto para mi ruka, la palletita, cerca la casa, buen servicio, discreto, limpio.

a ella le encanta encariñarse ahi!

Excelente hotel para todo aquel que está buscando algo relativamente económico, en un lugar bastante estratégico que le permite acceder hacia los diferentes puntos más céntricos de Lima de manera rápida y fácil.

El personal es bastante atento, siempre preocupado por cumplir con las necesidades del cliente. Las instalaciones en cuanto a la habitación se pueden mejorar un poco, porque ya necesitan renovación y actualización para ser más competitivo en cuanto a las propuestas de otros hoteles. Pero todas cuentan con climatización, agua caliente, internet y el hotel ofrece buffet libre con muy pocas opciones. Cada habitación tiene una caja fuerte. Recomendable