RESOCENTRO

La sede de La Clínica Tezza tiene pésima atención. No quieren dar entre citas y si te las terminan dando es una pesadilla porque se demoran mucho. También te cambian las condiciones de pago si es que se le da la gana a la recepcionista de la sede y te puede pedir que pagues antes, incluso si es en la misma clínica, tienen pésimo personal que no da las indicaciones adecuadas y si te hacen una tomografía te puedes perjudicar la salud por la mala atención y si fuera poco las recepcionistas te hacen esperar para todo. No entienden que uno necesita las imágenes y si las piden físicas debes volver, y esperar un montón. No sé cómo sean las otras sedes pero deben manejar

mismo criterio para contratar al personal. No sé lo recomiendo a nadie

No vayan a ninguna de Resocentro!!!. La semana pasada un familiar se realizó una resonancia en esta sede. Como parte del examen, se tenía que hacer una entrevista médica para ver antecedentes médicos y motivo de consulta. El médico vino y le hizo las preguntas (p.e ¿qué enfermedades tiene?) en MEDIO DE LA SALA DE ESPERA (con muchas personas alrededor que venían a hacerse sus exámenes) y lo suficientemente fuerte para que yo estando viendo una serie con audífonos pudiera escuchar lo que le estaban preguntando. Ambos le preguntamos si lo podían hacer en una sala privada (porque es información privada y sensible) a los que nos contestó que no tenían y que siempre lo hacían en ese lugar. Esto es inaceptable y ante insistencia de nosotros la cambio de lugar llevándola AL LADO DEL BAÑO para continuar con la entrevista. El personal administrativo y el médico que la entrevistó nos dijieron que eso era legal y la orden de realizar la entrevista de esa manera venía DESDE LA DIRECCION/AREA MÉDICA de Resocentro , a pesar de que la Ley 29414 exige que en todo servicio de salud el paciente tiene DERECHO A LA INTIMIDAD. En fin, si quieren que mantener la privacidad de sus datos médicos ALÉJENSE DE TODA SEDE DE RESOCENTRO

PD: adjunto el panel informativo (que estaba escondido al lado de los baños) sobre la ley 29414 que dicen respetar.

Totalmente recomendado. Muy buena atención, cordiales y muy atentos. Las tomografías fueron de gran calidad y en menos de una hora me dieron las placas, un CD y un QR para visualizar digitalmente.

Pésimo, mi esposo tenía cita con el oncólogo y se pidió por favor que nos puedan dar el informe antes y jamás atendieron el pedido, mi esposo perdió la cita y ahora de acá a un mes debemos de esperar otra cita!!!

Gracias Resocentro

10/10… Atención A1,

Lugar impecable, personal de recepción amable.

Los tecnologos y los médicos tienen paciencia, EMPATIA, calidad en el servicio.

Y los resultados están para el día siguiente!

Dependiendo de cuál sea el exámen tomado.

Recomendadisimo!