QF Farmacia Magistral – Cercado De Lima Colmena

Lamentablemente el primer preparado que compré vino con sólo la mitad de la cantidad que indica el frasco de gotas. Además no viene con instrucciones de apertura. Cuando me comuniqué a su teléfono en repetidas veces no contestaron. A través del WhatsApp se demoraron en responder horas, hice el pago, pero no me respondieron, tuve que insistir al día siguiente y me dijeron que iban a enviar el medicamento antes de las 3 p.m. y estuve intentado recordarles sin repuesta. Luego antes de las 6 p.m. recién lo enviaron sin información de a qué hora llegará. Intento contactarme con ellos o la empresa de Cruz del Sur sin respuesta. En la web me sale que sigue en Lima. Siendo un medicamento refrigerado no sé cuándo llegará. Además no me envían aún la boleta de compra del médicamente después de 2 días de hacer el pago a pesar de haberlo solicitado varías veces. Simplemente no contestan.

Algo decepcionada, todo bien con la calidad y atención, pero lamentablemente te engañan con las cantidades y te dan menos producto. Verifiquen bien eso porque luego tienes que comprar más antes de lo que debería ser. Yo compré 30g de un gel y me vino por la mitad un envase con capacidad para 40g que es lo que me dijeron ellos y ahí comprobé que si me estafaron con la cantidad.

El servicio de delivery es muy malo. No compren por la web

Los productos son buenos he trabajado con ellos, en cderma ahora estoy queriendo implementarlos en mi nuevo trabajo y no había contado con el pésimo servicio de atención falta de comunicación, hoy iba a hacer mi demostración para implementar el producto en cabina y me dejaron mal con el envío

Si dicen q Con el pago previo se elabora el producto de un día para otro cumplan lo no traten de manejar la situación con mentiras

Me responde

[29/8 11:04 a. m.] Botica Qf: buenos dias srta, aqui se le indico, la metodologia de atencion, el producto es una mascarilla , la cual demora un poco su elaboracion, confirmo el dia de ayer en la tarde, el dia de hoy termina su elaboracion y ya el dia sabado le estariamos enviando

[29/8 11:05 a. m.] Botica Qf: disculpe si se presento alguna incomodida, le pedimos disculpa del caso, pero son productos personalizados y pasan por ciertos procesos para garantizar una buena elaboracion

No me dijeron eso ayer porq ayer cite a mis jefes para hacer la demostración del producto para hacerlo hoy y quedo yo mal

Bueno genial me ofrecieron que el producto estaría listo a las 5 pm yo bueno esta bien y me salen

[29/8 11:29 a. m.] Botica Qf: tal vez no hubo una buena comunicacion en relacion al tema, lo que podemos hacer, es enviarle por la tarde, me indican en laboratorio que estaria listo para las 5pm

[29/8 11:29 a. m.] Botica Qf: le podemos enviar por glovo, en vista de la situacion con pago en destino

[29/8 11:29 a. m.] Botica Qf: a esa hora que le estoy indicando

Yo tengo q asumir el envío

Q pésimo servicio de verdad!!

Farmacia siempre está vacía se puede comprar rápido.