Oncosalud Radioncología

Todo bien hasta ahora que quiero sacar una cita de control después de una radio terapia….imposible el teléfono no funciona rechaza las llamadas 😡😡

Centro de Oncosalud para realizar Radioterapias principalmente, el personal siempre es muy amable y atento,tiene poca concurrencia de público así que los tiempos de espera son cortos. Siempre limpio, tiene estacionamiento en el frontis para pocos autos, para llegar ir por la subida #6 de la vía expresa y llegas directo.

Atención telefónica pésima, está bien que contraten a personas para afiliar y asegurarlos, sin embargo hay una gran parte que desea DESHAFILIAR de este seguro con muy mal servicio, ya llevo más de 2 horas esperando la llamada y no me la han devuelto, cuando llamo para afiliar me contestan 2 personas, qué terrible.

Deben dar mejor las indicaciones sobre la preparación del paciente sobre todo si es mayor de edad para la toma de examenes. Asi evitarian el paciente informado llega debidamente preparado y no se pierde tiempo o tener que reprogramar cita.

Atendieron rápida y amablemente al amigo al que acompañé. El lugar no tuvo muchos pacientes. El personal -desde las señoritas del módulo de atención hasta el médico tratante- fueron amables. Las citas para pruebas posteriores se organizaron muy rápido y en forma ordenada. Sólo el señor de la puerta que parece que ya estaba muy cansado y no nos ayudó a salir a pesar de ver qué estaba con alguien a quien yo ayudaba a caminar, y su ayuda abriendo la puerta hubiera sido perfecta para redondear la experiencia aquí. El lugar es recomendable.