Es imposible desafiliarse una vez que te afilias, sin embargo te siguen llamando para filmarte así estés afiliado. Pésimo servicio postventa
Tengan mucho cuidado con esta empresa, sus asesores maltratan al usuario cuando intentas desafiliarte ( cuelgan el teléfono, te engañan y siguen debitando de tu tarjeta)
Reclamen a (su salud)
Todos los días llamadas de Oncosalud para ofrecer sus seguros a pesar que les dices que no deseas recibir sus llamadas (y los bloqueas) te vuelven a llamar de diversos números 907394921, 920950598, 909661763. La señorita Roxana León es la última que se comunicó conmigo, le comento mi malestar y me dice que recién es la primera vez que ella llama, ¿entonces yo debería soportar los cientos de llamadas de diferentes números y explicarles a todos que no deseo recibir sus ofertas? Ofertas que no debería recibirlas por celular sobre todo cuando ya había expresado mi descontento, para eso está el INDECOPI @indecopi y el libro de reclamaciones donde nos vemos forzados a proceder.
El primer chequeo que tuve fue buena, me hicieron muchos examenes de prevencion, crei que asi seria todos los años pero este es mi 5to año y la atencion es pesima, practicamente el unico examen que me hicieron fue de Papanicolau y sangre (cosa que me lo puedo hacer en otro lado y pagando un aprox de 150 a 200 soles-aqui pague 54 soles mensuales durante todo el 2021 para eso, indignante). La medico ni que decir, ni siquiera me dejo hacer consultas, toda apurada y con cara de pocos amigos. Cada año es peor mi experiencia…
Mi esposa Teresa Osorio que esta afiliada a Oncovida fue citada con el Dr Felix Bautista a las 07:40 pm el dia de hoy 06/09/18 al llegar nos indican que el dr ya se habia retirado pues solo atendia hasta las 17:00 hrs y que habian dado una cita errada .Se solicita una nueva cita pero si por algun motivo no podia asistir a ella o variarla tenia que acercarme a su oficina para solicitar una nueva cita,y que no habia ninguna posibilidad de llamar por telefono .Me parece que esto Srs debe variar pues ya estoy afiliado a otra Clinica que recibe la soliicitud de cita por telefono,envian correo llaman para hacer recordar la cita y aceptan las variaciones de ellas por telefono ,un tratamiento de citas muy eficiente . Hay que copiar lo bueno.












