Centro Médico Antares salud y bienestar – Jirón Arica 681

Pésima atención desde la recepción al consultante. Se solicita atención especializada y terminan brindando un enfoque medico-patologízante. El cual desvirtúa el enfoque psicológico.

Pésimo primer contacto por wasap. Pedí información. Me atendió una tal Esmeralda. Es tortuoso pedirle información sobre los costos del servicio médico. Desatenta, desatinada, repelente, toda una espanta cliente. Por eso ya descarté acudir con ellos.

Pedi información para una cita en psiquiatría, desde un inicio no te quieren brindar los costos o la modalidad de atención, hice la consulta para mi familiar directo porque no se sentía bien, no tuvieron nada de tacto para decirme que si no tenia la voluntad de escribir personalmente no se podía atender. SOLO PEDI UN PRESUPUESTO. que no se le debería negar a nadie. Pésima atención, concuerdo con la mayoría de gente aquí. Cero estrellas

Pésima trato del personal de atención al cliente. No brindan información sobre los especialistas que atienden hasta que haces el pago, cuando pides saber el nombre del médico no te lo quieren dar, como si ocultaran algo. Mucha soberbia y prepotencia de quienes atienden a quienes solicitan información.

Este sitio, además de tener una alta tarifa solo de consulta, te exigen hacer previo pago sin beneficio a reagendar. Tuve una emergencia y no pude llegar a mi cita, se me había comunicado q si deseaba agendar tendría q ser el día previo a mi cita, por algo se le llama emergencia, porque es imprevisto. Además de no hacer reembolso por una cita que nunca tomo lugar, ellos esperan a q haga otra cita y abone casi S/200 so bajo las mismas condiciones. Esto no tiene nada de profesionalismo y es un abuso.