Star Perú

Sólo 1 persona para atender .. las atenciones pueden durar hasta 15 minutos… Afortunadamente sólo fuimos 2 personas, pero ante mayor número puede que la espera sea mayor. Hay que ir temprano

La atención telefónica es lo peor , me hicieron esperar media hora para que me contesten y la señorita que me contestó me colgó al minuto y no me ayudó en nada , para cambiar el pasaje te cobran un montón , primera y última vez que compro , estoy muy incómodo con su mala calidad de atención al cliente.

La peor aerolínea que he podido conocer, no se compara ni con aerolíneas low-cost. Cómo es costumbre de esta empresa, había sobrevendido los boletos de avión, nos llaman un día antes de nuestro vuelo mintiéndonos de que se había cancelado y que teníamos que tomar otro vuelo y cuando investigamos mejor no lo habían hecho, habían llenado el avión y estaban imponiendo a unos pasajeros el re programar el vuelo. El personal de servicio es tan malo como la empresa y no te dan una solución viable, siempre el pasajero sale perdiendo. TOMAR PRECAUCIÓN

Buen servicio,,,,y esta con una buenisima promoción para algunos destinos.

Muy buena aerolinea te permiten documentar 2 maletas de 23 kg. Volvería a viajar con ellos.