Schettini Rent a Car: si pudiera ponerles cero estrellas o negativo, lo haría.
Promocionan el alquiler de autos como si fueran parte de su propia flota, con publicidad bien producida e influencers respaldando, pero mi experiencia fue completamente distinta.
En mi caso, al llegar al punto de entrega, el vehículo no era de Schettini, sino un tercero totalmente ajeno, que además me cobró cargos extra por conceptos que —según la información original— ya estaban incluidos en el pago.
Al reclamar, la empresa reconoció el problema y se comprometió a devolverme el dinero. Inicialmente respondieron, pero luego empezaron las excusas para postergar el pago (“lo verá administración”, “estamos gestionando”, etc.)… hasta que simplemente dejaron de contestar.
Desde mi punto de vista, este tipo de trato es inaceptable. Me sentí engañado y desprotegido. Y al investigar, descubrí que no soy el único: hay más denuncias públicas, incluso por parte de inversionistas que acusan a Schettini de haberlos estafado con supuestos negocios de alquiler de autos en Perú y EE. UU.
Comparto mi experiencia para que otros puedan tomar una decisión informada. En mi opinión, esta empresa no es confiable. No volvería a alquilar con ellos y no los recomendaría bajo ninguna circunstancia.
Etapa 1: Una decepción. NO usen este servicio. Contraté un auto en Orlando con todo pagado, incluyendo peajes (tools). Cuando retiré el auto del aeropuerto, estaba derivado a otra compañía que me cobró de nuevo los peajes. Pregunté por teléfono antes y me dijeron que pagara tranquilo la diferencia pero nunca pude lograr que me hicieran el reintegro. No hay respuesta del vendedor de mi pais ni de la administración, que reconoce la deuda pero responde con evasivas.
Etapa 2: 7 meses después, no sólo no he recibido el reintegro sino que me piden que retire todas mis opiniones negativas en las redes y me retracte, para recién ahí devolverme lo injustamente cobrado. Aceptan su deuda, pero la van a pagar sólo si cambio mi opinión pública. Saquen sus conclusiones.
Excelente servicio de alquiler de autos. Vehículos modernos, precios transparentes y atención amable. Reservas rápidas y flexibles, con asistencia y guía de alta competencia. ¡Recomendado!
La verdad es que cuando alquilé con esta empresa, la atención al principio me pareció súper buena. Me explicaron todo con paciencia y me ayudaron a elegir el carro que necesitaba. Sentí que estaban atentos y que querían que entendiera bien cómo funcionaba todo. Esa parte me dejó una buena impresión porque es raro encontrar gente que te trate así de bien desde el inicio.
Alquilar con Schettini Rent A Car fue una experiencia de primera. Tuve la oportunidad de conducir una Chevrolet Traverse, una camioneta increíblemente cómoda, elegante y con todo el espacio que mi familia y yo necesitábamos. El precio fue justo y el servicio, impecable. Definitivamente, una opción que supera las expectativas. ¡Recomendados sin dudarlo!
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