- lunes 9:00–21:00
- martes 9:00–21:00
- miércoles 9:00–21:00
- jueves 9:00–21:00
- viernes 9:00–21:00
- sábado 9:00–21:00
- domingo 10:00–19:00
Muy buena atención
Muy mala atención. El personal no sabía lo que estaba haciendo no tenían buen conocimiento de su sistema. Al parecer el encargado estaba libre y estaban todos perdidos. Demoré 1 hora en qué me entregaran un USB.
Quería comprar un parlante portátil, quería probar uno marca JBL y me dijeron que no se podía probar sino hasta que lo comprara, tuve que insistir para que lo prueben. Hace varios que no escuchaba esa condición, si no lo compras no lo puedes probar, yo me pregunto, cómo voy a comprar un producto sin antes probarlo?
El servicio PÉSIMO compré un disco duro y fui a cambiarlo porq no funcionaba o q lo probaran pa ver q pasaba no quisieron hacerlo q no hacían eso ni tampoco devolverme el dinero, cosa q cuando llamé al servicio al cliente me dijeron q si se podía realizar, me decían q me solucionaban en 30 días cuando yo necesitaba el disco urgente, los jóvenes q atendían no me daban solución, no me resolvieron teniendo q ir a otra tienda q felizmente muy amablemente me solucionaron y la compra no tenía ni 7 días, muy mala la atención, mi experiencia fue la peor tenía al cliente esperando por el disco perdi tiempo, luego llamé a servicio al cliente generándose un ticket de reclamo esa fue su solución y q probara en otra tienda…
OJO COOLBOX ESTAFA!!! NO COMPREN POR INTERNET!
Me trajeron una Bolsa con ruedas, eso dice en la tarjeta del producto y en su página web figura como una MALETA DE BODEGA y NO QUIEREN DEVOLVER EL DINERO!!!
NO COMPREMOS MÁS A ESTOS ESTAFADORES. Compremos a pequeños empresarios peruanos.













