Muy buena atención. Y súper rápido ! 👌🏻
Fui a la oficina de Carabayllo para realizar un tramite de actualización de firmas en mi cuenta de detracciones, después de hacer cola 2 horas afuera me dicen que la vigencia de poder que tenia fecha de emisión 03.09 NO SERVIA y me pidieron traer una vigencia de poder con máximo 10 días de antigüedad para la atención de un tramite que lo estaba solicitando el 17.09 en la oficina de Operaciones – atendida por Sr. Luis Ali, Que se debería sacar una nueva vigencia que no pase de 10 días es el colmo, eso significa ir a Registros Públicos solicitar nuevamente una vigencia que no te lo entregan de inmediato, tramito una copia literal y voy a la agencia de Lima después de 2 días y me dicen su tramite de Carabayllo aun no se ve resuelto en el sistema y quien protege a los usuarios de esta burocracia.
Encima que tuve que venir del centro de Lima a la agencia que hace 12 años aperturo la cuenta, es que no pueden automatizar la información y ser mas flexibles en todas las oficinas, y no decir «…los tramites de modificación de datos debe hacerlo en la agencia que aperturo su cuenta»
Pienso que deberían rotar al personal en las agencias porque se les nota estresados, malhumorados y conlleva a una pésima atención y al maltrato al público usuario.
Saludos
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