Scotiabank – Av. Raúl Ferrero 1045

Pésima atención hay mucha gente para que atiendan pero demoran mucho en hacerlo más de 1 hora esperando y eso que el banco está vacío

Pésima experiencia. La aplicación es un desastre, hay que cargarla y descargarla varias veces, y muchas veces no está disponible. Y para reiniciarla solicitan la clave del cajero y desactivan la opción 0 del menú para no hacer una atención personalizada. Una desgracia de banco.

Son extremadamente lentos. Para cualquier trámite debes esperar por lo menos media hora. La atención es pobre también.

Decepcionada, fui a hacer unos trámites por ventanilla y estuve esperando como media hora para ser atendida y cuando me toco mi turno, el chico se va a almorzar y la otra persona estaba atendiendo a otra señora más de media hora. Espere un momento más y me harte, al no ver que había otra persona que atienda. Muy mala experiencia.

Ojalá que entrenen mejor a su personal, porque no es posible que eramos 4 personas esperando atención en plataforma y no había otra persona que reemplace a quien se fue a almorzar y en ventanilla me dijeron que el tramite si o si lo tenia que hacer por plataforma, gracias a Dios, que no fluyo con ustedes, porque es la segunda mala experiencia con este banco por mala atención.

Por otro lado, el local es amplio y tranquilo, estacionamiento es una pesadilla, porque no hay suficientes lugares encima, ver donde ir.

Local amplio, atención promedio. Punto a favor la ubicación. Punto en contra, 2 cajeros automáticos y poca interactividad o autoservicio, por lo que se debe en horas no pico.