Scotiabank – Av. Gran Chimu 993

El día de ayer fue hacer una gestión en plataforma, por préstamo personal, el trato del personal fue pésimo.

A pesar de leer los comentarios no tan buenos decidí ir a este centro de atención por la cercanía al trabajo y aprovechar el tiempo para sacar una tarjeta y me encuentro con una cajera joven que no transmite nada de empatía ni tampoco profesionalismo dándome una atención pésima y un trabajo mal hecho al no tener activado mi tarjeta a la hora de retirarme por la prisa que tenía. Sinceramente fue una perdida de tiempo haber asistido a esta sucursal si no van a brindarme una atención buena y verídica teniendo que acercarme nuevamente a otra sucursal donde si sepan hacer su trabajo. No recomiendo este banco.

Por lo general en ventanilla la atención que he recibido ha sido buena, sin embargo una de las señoritas de plataforma se la pasa priorizando la atención a los allegados, de ella o de su superior inmediato, se secretean y de pronto pasa alguien que recién llegó, nunca estuvo en cola y estuvo oculto en la parte baja del lugar. Otro dolor de cabeza es el único cajero automático del banco que es raro que se encuentre operativo

Una cajerita «pulpina» tiene muy mal carácter y mala disposición para atender al público.

Cree que le está haciendo un favor a los clientes del banco.

Es una pena que siendo un banco bueno, tenga personal tan poco carismático, faltó de empatía y desubicada totalmente.

Hablé con la gerente de la agencia pero no sé si le habrá llamado la atención.

Espero que por el bien del banco por lo menos la cambien de puesto que no sea contacto con el público. Contar monedas por ejemplo.

El servicio es un desastre, es el único banco que se realizan dos colas (plataforma y ventanilla), no recomiendo este lugar si te diriges a plataforma porque ingresan dos personas cada 1hora y media, practicamente todo el dia para realizar tus gestiones, es el peor servicio en el sector financiero.