Interbank – Jirón De La Unión 536

Hola, tuve una pésima experiencia ayer en tu local. La encargada fue muy déspota y prepotente. Necesitaba un pequeño favor debido a mi embarazo (estoy gestando) y me lo negó, a pesar de explicarle mi situación. Me dijo que solo atienden en ventanillas y que solo me ayudarían si sus asesores lo consideraban conveniente. Su respuesta fue muy grosera e inaceptable. Nunca había visto una atención tan deficiente.INTERBANK DE JIRON DE LA UNION 09 de junior 2025

Pésimo servicio. Me dijeron que mi tarjeta de crédito iba a estar en dicho día y cuando fui no estaba, aparte que demoran en la atención la calidad es pésima igual.

Ayer 9 de enero fui a esta agencia de jirón de la Unión para pagar mi deuda en dólares. Esperé un par de minutos, según mi reloj, después de las 9 porque estaban en capacitación.

La señorita María Bernardo García me devolvió mis 50 dólares porque según ella no valía porque estaba roto. Le dije que no tenía otro billete del mismo valor, le pregunté si era falso, a lo cual me dijo no, pero no lo podía recibir. Le seguía explicando pero tenía una actitud de indiferencia que me molestó, le expliqué que ni USA hacían eso, que sus bancos te reciben todo tipo de billete y ella me respondía de manera tan grotesca.

Bueno, no pude pagar la totalidad de mi deuda y me gané un mal momento en la mañana por tan mala atención.

Desorden en la cola para ingresar. el vigilante hace formar las colas al revés (cajero y ventanilla) y no tiene buen trato con los clientes. Hizo pasar antes a una señora, supuestamente en preferencial, pero no fue así.

El día 5 octubre retiré algunos dólares para abonarlos a otro banco. Pero cuidado , los billetes algunos salen con sello y algunos rotos por un lado. Cuando fui al otro banco abonar me hicieron la observación. Además descubrieron que uno billete no es bueno y no está registrado. Así que fui al banco hacer una cola larga a pesar de reclamar a una señorita de atención al cliente. Después de una media hora y más me cambiaron en ventanilla.