Interbank Explora – Real Plaza

La primera vez que vine me asesoraron muy mal al momento de aperturar una cuenta.

Volví por segunda vez y gracias al joven JOHANS pude hacer todo el trámite, fue muy atento y me explico todo para poder entender la plataforma y el procedimiento.

Deberian capacitarse y que TODAS puedan atender como el joven.

Pésimo servicio, fui a cambiar mi tarjeta de crédito porque faltaba unos 5 días para vencer , me dijeron lo siento tienes que esperar que la tarjeta este vencida , si no quieres esperar paga mas de 25 soles pffff

Mi experiencia personal pésima, consulto a la guía si me pueden brindar la tarjeta de un asesor personal, me indica que espere un rato y pasaron 30 minutos y nada tuve que volver a decirle y me hizo alcanzar un papel con un número telefónico de la asesora banca personal ( que se encuentra apagado) cuando le indique pfv que me adjunte el correo para enviarle documentación de mi consulta puntual sobre el evaluación de un trámite, sin embargo, no me brindó el correo institucional, yo no estoy solicitando correo personal sino el institucional que una vez un asesor me brindó cuando le consulté sobre unas tasas de intereses, pésima atención de la guía debería ser más proactiva com la atención, le falta energía en la atención, espero que capaciten a su personal.

Un solo cajero depósito para toda una oficina origina una terrible demora para una operación tan sencilla. Pésimo.

porque me envían a dos notarias? no entiendo si pueden explicar por favor