BBVA Salamanca – Paracas 203

Pésima atencion y mala coordinación de los operadores telefónicos y los empleados del banco. Me llamaron ofreciendo un tarjeta de crédito me acerque como dos veces y aun no estaba lista a pesar que ellos mismos me llamaron a que me acercara a recogerla, luego pedí cancelar la tarjeta ya que estaba fastidiada de la mala atención y me dieron un número de teléfono para que lo haga por ahí en vez de atenderme presencialmente, llame al número que me brindaron y esta fuera de servicio, ahora cuando los llamo su sistema telefónico es pésimo ya que cuando marco para que me pasen a un operador me dice su robot que ese número es inválido, totalmente deficiente. Ahora como último recurso tendré que cancelar la tarjeta por correo, es increíble.

pésima atención deben cambiar a todo el personal una decepción el personal de la agencia ni siquiera atienden las llamadas

Siempre está bastante lleno, hay días con colas de hasta una hora

Toda la mañana llamando para efectuar una consulta, nadie responde. La central pasa al anexo y tampoco responder. Calidad de servicio pésima.

Mucho tiempo de espera en ventanilla. Tiene dos cajeros automáticos así que está bien