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Excelente servicio en ventanilla. Muy amables y didáctico la atención.
Pésimo servicio, fui con una tarjeta de hace más de 4 años que se vence a fines de febrero de este año, y que ya presenta problemas: no lee el chip, la banda no funciona, no pasa en los cajeros. Incluso hice la prueba frente a la cajera. Si pero igual le debo cobrar reposición porque todavía no vence su tarjeta. Le consultan a la supervisora y confirma que eso es así. Ok accedo, igual tiene que llamar a banca por teléfono. Muy mal señores, falta de criterio, 0 empatía y maltrato al cliente.
Pésima atención. Solo tienen a una persona en plataforma y a veces atienden sin ticket
La agencia tiene cajero 24 horas.
Agencia del BBVA ordenada y limpia, con protocolos COVID adecuados. La atención del personal siempre es cálida y dedicada. Tienen una zona de espera adecuada y la atención es rápida. Dos temas a mejorar: Tienen un solo cajero automático que está fuera del local y segundo, el estacionamiento es complicado a lo largo del día. Atención preferencial para clientes del banco.
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