BBVA Continental – Av. Alfredo Benavides 1871

Sin duda el local en el que mejor me han atendido, tuve un problema con un reembolso de Amazon, cuando llamaba a la banca móvil me decían que era problema de Amazon, Amazon me decían que era cosa del banco, no sabía que hacer hasta que me asesoraron en este local, me ayudaron a averiguar que había pasado y me apoyaron en todo el proceso, el personal super amable.

Muy atentos, pero a lo que fuí, para que me asesoraran sobre el trámite de una transferencia de Pensiòn del extranjero, no pude hacerlo, y no tenían conocimiento de quién lo pudiera hacer; también que, el trámite es poco omún.

Mi cuenta estaba bloqueada y no podia revisarlo remotamente.

Fui a este hueco de banco en Benavides y un barrigón que debe ser el gerente no tuvo los huevos suficientes para decirme que vaya a otro banco si no mando al conserje para que me lo diga.

Gagada de banco que es esta sucursal!

Ojala y los pongan algun dia para que se les quite la huevadita.

Yo hice un reclamo por el cobro del mantenimiento que se me hizo a mi tarjeta y tuve la respuesta de que era procedente, entonces me acerque a la sucursal que tenia mas cerca. El subgerente de ese local, de apellido Rojas (creo que su nombre es Piero), un gordito que parece que se le achico el uniforme porque casi que le quiere explotar la camisa. No quiso reconocer el reintegro del cobro por el mantenimiento de mi cuenta pese a ser procedente, me tuteo (me trato de tu cuando a un cliente se le trata de USTED), le pidió asistencia a su compañera y esta estuvo de acuerdo con el respecto a la interpretación de la resolución del reclamo, en ese momento me dijo: “¿ya ves? Somos dos los que te estamos diciendo que no.” Las chicas en ventanilla también muy desubicadas, totalmente distinto a la sucursal que tienen en 28 de Julio en la Urbanización San Antonio. Ojalá lo despidan al subgerente ese.

Muy buena atención y la srta. que me atendió despejó todas mis dudas. Una excelente entidad financiera.