BBVA Banco – Próceres de la Independencia 2704

Muy mala la atención 😞 de parte de sus funcionaria en la agencia el Sol SJL, el 21/03/25 realizó la apertura de una cuenta empresarial y la funcionaris me dijo que en 24 me llega la tarjeta por motivos de salud me apersone el 11/04/25 y me hacen la entrega de la tarjeta y le pregunto como hago para ingresar a mi banca empresarial y me manifiesta que enviaría un correo para solicitar las claves y nunca me llegó me comunico con Sofía García el cual me dice una forma diferente que tengo que realizar unas firmas y que me dieron muy mala información y como empresa como quedó en pagos de proveedores.

Es mentira el horario de atención, solo atienden hasta las 6 pm.

Pésima experiencia, la espera es muy larga y las personas de atención al cliente poseen muy poca paciencia. Solo te atienden rápido, si reclamas.

Hasta ahora este es el banco que más demora, o la agencia más ineficiente, para pagar , la cola es larga , encima solo atienden 3 ventanillas, si tienes suerte las 4.

Cuando cambiarán su manera de atención.

Tiempo de espera aprox 1a 2 horas , con suerte.

Si vinieran a supervisar, alguna vez esta agencia o cambiar su método de atención.

Seria bueno.

Agencia del paradero 21 de próceres., San Juan de Lurigancho

Atención dividida, un fila para plataforma y la otra para ventanilla. Las colas se forman a partir de las 7:40 am. La atención al publico es a partir de las 9:00 am.