Banco de la Nación – Villa El Salvador

Atención regularmente rápida. Hay todas las funciones pero para cambiar dólares no es bueno. Al frente cruzando hay un espacio para hacer cambio. La diferencia se siento cuando se trata de cantidad PERO buena atención y puedes preguntar sin hacer cola

Buenas noches.se puede solicitar tarjeta

Tengo que expresar mi profunda insatisfacción con los servicios proporcionados por «Banco de la nacion» , una entidad financiera que ha demostrado una completa falta de compromiso con la atención al cliente y una alarmante falta de capacitación de su personal. Mi experiencia reciente con este banco ha sido desastrosa desde el principio. Al ingresar a la sucursal, me encontré con un personal que parecía completamente desinteresado en ayudar o brindar asistencia. La falta de profesionalismo y cortesía era evidente, lo que refleja una falta de capacitación significativa. Durante mi interacción, noté que los empleados carecían de conocimientos básicos sobre los productos y servicios ofrecidos por el banco. Preguntas simples fueron respondidas con titubeos y malentendidos, lo que solo aumentó mi frustración. Es inaceptable que un banco no invierta adecuadamente en la formación de su personal, lo que afecta directamente la experiencia del cliente. El trato recibido fue humillante, y no debería ser necesario soportar tal falta de respeto puesto que son unas «personas capacitadas» deberian tratar siempre con respeto aunque el cliente no tenga la razon sin faltar el respeto uno del otro, añado que Vi a señores de edad avanzada esperando pacientemente en filas interminables, lo cual es completamente inaceptable. La presencia de numerosas ventanillas vacías solo enfatizó la falta de coordinación y gestión por parte del banco. La situación se volvía más frustrante al ver que, incluso con recursos disponibles, no se tomaban medidas para agilizar el proceso y brindar un servicio eficiente a los clientes. Esta falta de consideración hacia los clientes, especialmente hacia aquellos que podrían tener dificultades para esperar largos periodos, demuestra una indiferencia alarmante por parte de esta entidad. La experiencia en la sucursal fue un recordatorio constante de la falta de compromiso de la institución financiera y del Pais con la comodidad y el bienestar de sus clientes.

Horrible… Una colaza, y ni que hablar de los preferenciales… Nosé como es su sistema de estos bancos que habiendo tantas ventanillas, solo 3 o 4 son los que operan.. y esto ocurre en día de semana.

Este banco de la nación suele estar bastante lleno los fines de mes y gracias a ello se forman colas muy grandes, si se tiene que hacer algún trámite o cobro es mejor ir más temprano o elegir otra fecha.