BanBif – Av. Sucre 601

Buen trato rapide y eficienciq

No se que les ha pasado que les ha entrado la estupidez y todos los que atienden repiten como loros o autómatas: «Ya se bajó el aplicativo?» Y yo les digo: mire, siempre entro por mi laptop a ver mis movimientos, y vuelven con su estupidez, «es que tiene que bajarse el aplicativo» y una individua más estúpida aún dice: «te lo bajas y luego lo desisntalas si quieres» O sea según estos idiotas (no cabe otro calificativo) te pretenden obligar a usar su «App» para toda clase de movimiento y consulta. Terriblemente mal señores sub humanos. No solo molestan mañana tarde y noche con sus llamadas spam y ahora quieren imponer su estúpida app. Apelare a indecopi. No queda de otra.

La atención es pésima, y el tiempo de espera ni que decir, hora punta un sólo funcionario atendindo, realmente una perdida de tiempo :(

Me acerque en horario laboral a abrir una cuenta vinculada a mi ruc. Me pidieron «consulta ruc», cosa que ni en la plataforma indican ni cuando llame a consultar me comentaron.

Pedí una solución porque NO HABIA ni una imprenta cercana al lugar y les repetí que yo me había salido del trabajo exclusivamente para esa gestión. Aún así se cerraron, no me quisieron atender (cuando ellos tranquilamente podrían haberlo impreso porque la consulta ruc se hace desde cualquier plataforma porque INFORMACIÓN DE LIBRE ACCESO).

Al final me fui a otro banco donde NO ERA NECESARIO presentar la consulta ruc y me acerque a otro banco para consultar y TAMPOCO pedían la consulta RUC.

Que poca empatía y sobretodo CRITERIO

Pésima atención. No contestan el teléfono. Tampoco saben dar información a los clientes. No nos ayudan a solucionar las dificultades que se presentan.