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El lunes actualice mis datos y el martes pase las preguntas de validación tuve que cortar la llamada y el miércoles no me han dejado pasar las preguntas de validación por vía teléfonica por más que actualicé mis datos. Sus preguntas de validación parece que las hicieran para que sus clientes no puedan realizar quejas vía teléfonica. Aparte no puedes presentar queja en el mismo banco
En un día regular solo atienden 2 ventanillas, encima se demoran demasiado en atender transacciones simples. La señorita que me atendió no está capacitada, tuvo que venir su jefa a enseñarle como hacer su trabajo. Perdida de tiempo en este banco.
Mal servicio del personal hasta el gerente de tienda, encima la banco por teléfono no coordina los envíos de las reposiciones de tarjetas y te brinda los número de las sucursales y no existen los numeros
Pues es cierta la mala atención que te brinda esa entidad, te llaman insistentemente para decirte que tienes un crédito aprobado y cuando por fin te acercas al banco te dicen NO, que no calificas para ese pequeño préstamo y despectivamente te lo dicen. Ni más con Banbif
La agencia trabaja con 2 ventanillas, es un poco lento. Para activar una cuenta sacada previamente por internet se demoraron unos 45 minutos. En 3 ventanillas diferentes en proceso. Asi mismo es un caos encontrar estacionamiento esterior. Mas alla de ello me trataron con respeto. Y en todo momento fueron amables
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