The Lot Boutique

MUCHO CUIDADO! LEE COMPLETO POR FAVOR!

He puesto todo como excelente para que la referencia aparezca en el top de la lista, pero OJO, el hotel no es lo que parece! Yo no tuve el cuidado de leer las peores referencias, si tienes tiempo, leelas antes de reservar!

1. Comunicación por WhatsApp adecuada. Si son muy estrictos con la política de cancelación.

2. Instalaciones y áreas comunes: lucen bien. Encontramos limpio. Poca agua y cristalería disponible para prepararte té. No hay personal en recepción 24 horas! Si necesitas un vaso o taza en la madrugada, no lo encontrarás.

3. Habitación: mucho cuidado con la habitación 3 o 4. El olor a moho es insoportable en la 3. Tienen un deshumidificafor, pero no es suficiente. La ropa de cama y toallas estaban limpias, pero el olor es demasiado penetrante! Estábamos en la habitación 3, y por padecer de alergias severas, tuve mucho dolor de cabeza la primera noche, al punto en que solicité cambio de habitación, y en whatsapp me dijeron que la habitación 4 estaba abierta, y nos pasamos sin asistencia casi a las 2 de la mañana, ya que el olor y humedad eran demasiado. La habitación 4 estaba mejor pero también tenía mucha humedad. Al final no quise pelear, no es manera de vivir unas vacaciones. Así que invertimos 20 soles en un aromatizante de habitación (glade) el cual aplicabamos constantemente. La chica de recepción (Ariana) nos indicó que es más fácil que puedan hacer algo al respecto si se quejan del olor al momento de entrar a la habitación. Si te tardas mucho corres riesgo de que no resuelvan nada. Lee los comentarios de 1 estrella. Alli hay mas detalles. Ariana explicó que tenian ya a alguien trabajando en el problema de humedad, sin embargo hay comentarios desde 2023 y 2024 que ya mencionan el problema. Así que dudo mucho que estén haciendo algo al respecto.

4. Desayuno. Te dan opción de escoger el desayuno por medio de un listado que entregas el día antes. Yo programé desayuno a las 8 am. Si nos despertamos tarde, por el problema del dolor de cabeza y el cambio de habitación a las 2 am. pedí el desayuno a la señora que estaba atendiendo a las 8:30. Dieron las 9 am y no nos habían servido, ya que es solo una persona para preparar la comida de las 8 habitaciones. Si manejan una hoja en donde programas tu comida, yo esperaría que estuviera a tiempo. Ariana nos explicó que si reciben las hojas, pero que igual la persona encargada atiende conforme van llegando. No es como otros hoteles con este servicio en los cuales si programas a una hora, ya tienes todo listo y servido. No hace sentido que te den la hoja! Ya que te sirven cuando quieren. Al final nos fuimos a un tour larguísimo sin nada en el estómago.

5. Atención del personal. Únicamente vimos a Ariana. Ella es muy amable y te trata de ayudar en todo lo que necesites. Entendemos que no depende de ella la mala infraestructura ni la contratación de personal extra para servicio. Nos ayudó a resolver unos boxes de desayuno un día que salíamos a un tour. Nos dió uno extra para compensar el desayuno que no tomamos. Resolvió pronto lo del cambio de habitación por medio de whatsapp. Yo diría que la atención de Ariana es de 100 puntos, ya que el hotel tiene muchos problemas que no dependen de ella, y al final es ella quien da la cara.

6. Ubicación: excelente. No tuvimos problemas con ruido, ni de movilidad.

7. Limpieza de la habitacion: excelente. Pedimos que realizarán limpieza periódica y cambio de toallas y todo estuvo muy bien. Lo malo, repito, el olor.

8. Internet/WiFi. Excelente. Buena cobertura en ambas habitaciones.

En general diría que volvería a quedarme allí, si me ofrecen habitaciones en el segundo piso. En la 3 o 4 ni loco! Aunque es relativo. Ya que no conocimos las del segundo piso. Pero segun los comentarios, no tienen tanto problema de humedad.

Hice una reserva, la modifique con la autorización de ellos, me confirmaron el monto a pagar y cuando llego a Lima habian anulado la reserva y no tenian lugar.

A pesar de ello, me conservaron la reserva abierta y podre utilizarla. Lograron solucionarlo

Una buena opción para alojarse. Muy cómodo, cama cómoda, baños muy correctos, limpio, tranquilo, cómodo ….boutique. Desde el desayuno, lugares comunes, muy amable el staff. Realmente es una muy buena opción para quedarse, sea por trabajo o ocio.

Me encantó The Lot boutique, fue una experiencia maravillosa desde las habitaciones hasta la amabilidad del personal. La mayor ventaja es que puedes llegar al malecón con solo caminar unos cuantos minutos, sin duda alguna me volveré a hospedar ahí cuando vuelva a Lima.

El hotel está ubicado en una hermosa locación en Miraflores, a poco tiempo caminando al Malecón. El servicio de las recepcionistas es bueno. Sin embargo, tuve varios inconvenientes.

El primer dormitorio en el que estuve, se inundó el baño porque el toilet estaba roto. Cuando me pasaron a la segunda habitación, el aire acondicionado no funcionaba. Para cerrar, solicité servicio de lavandería, y me entregaron la ropa húmeda. Una pena, porque el lugar tiene muchísimo potencial. El desayuno delicioso.