ANTARA

Buena ubicación. El ascensor y las habitaciones un poco antiguas pero grandes. El primer día no hubo agua caliente pero lo solucionaron rápidamente.

Con respecto a la comida, es buena, ubicacion buena tambien, su punto negro es dentro del hotel, habitaciones con mucho ruido, en todas se eschchan ruidos de máquinas o de la cocina o del aire acondicionado, jacuzzi malo, y cuando funcionó salto el agua a chorros por todos lados y tuve que secar con el pisa pies, que por lo demás me lo cobraron porque segun ellos esas manchas no salian, no tiene smart tv, las cosas del mini bar las cobran en dolares, asi que mas o menos no más con este hotel, el lugar es lindo, estilo vintage.

Es de verdad terrible el servicio, llegué y a los pocos minutos me habían cancelado la habitación, el conserje fue súper maleducado en lugar de ofrecerme una habitación simplemente me dijo que buscara otro hotel porque ahí ya no tenían servicio para nosotros, verifiqué por Booking y no había ninguna razón para haber cancelado la habitación.

Adicional a esto le dio risa que me hubiese pasado esta situación, lo que uno espera es un buen servicio no que se burlen de esa manera, no me dieron ningún soporte ni ninguna ayuda simplemente que se había cancelado la habitación y ya

Exageradamente mal la atención. Cancelaron ellos mismos la reserva y el personal de la recepción, un joven de mal aspecto, mala educación, cero cordial y mal presentado le dice a uno en la cara con de satisfacción que cancelaron la reserva y además lo dice con gusto, con agrado. Que pésima experiencia en este lugar

La comunicación fue fluida para hacer reserva pero comunicarse con recepción cuando uno no estaba en el hotel fue imposible ya que no respondían al contacto de WhatsApp. El ascensor es viejo y en nuestro piso tenía un desnivel para subir. No daba confianza para poder subirse. Mucha bulla del aire acondicionado estando incluso apagado, no se podía descansar. Si te toca la habitación 508 no vas a poder descansar ya que según explica el personal el cuarto de máquina (imagino equipos del aire acondicionado para todo el edificio) está ubicado justo arriba y el ruido es atroz. Te dirán que solo se puede apagar a la 1am para no molestar a los otros huéspedes. El diseño del hotel es vintage pero eso no quita que deban hacer mantenimiento. La cama era cómoda