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DEBRYSA. Av Canadá 604, Lima, Perú - Anonymous - 10-15-2009 09:47 PM
Hola, mi indignación es tremenda con esta empresa DEBRYSA.
Compré una terma en "Maestro Home Center" y acordamos en que iban a enviarme al "técnico" para la instalación (sacar la anterior, poner la nueva). El técnico elegido: Victor Calla, la empresa: Debrysa
Me llega un "técnico" a casa, y luego de comprobar que era una terma antigua y que estaba llena de agua, hace un intento de sacarle el agua con una manguera, sin éxito.
Sin demasiado interés, me aclara que él no puede sacar esa terma, porque está llena de agua y que no puede vaciarla con la manguera. Entonces, le sugiero que bajemos la terma al suelo, que la arrastremos a un metro donde está el balcón, y que abrirle el agua para que ésta caiga al jardín, pero no, muy perezoso simplemente me dice que ese trabajo es de un gafitero, y que él no lo va a hacer.
La terma está agarrada a la pared, a una palma del suelo, lo que teníamos que mover la terma era un metro de distancia para ponerla al borde del balcón... nada más. Sólo tengo una palabra para este "señor": INíTIL!
He llamado a la empresa para la que trabaja: Debrysa. Avenida Canadá Urb. Santa Catalina, La Victoria, Lima y le di mis quejas correspondientes.
Muy mal por Debrysa por tener trabajando al señor Victor Calla que simplemente se niega a trabajar y a ensuciar el nombre de Debrysa. Deberían elegir mejor a sus trabajadores.
Hoy mismo voy a llamar a un profesional de verdad para que haga su trabajo y me instale la terma.
Realmente indignado me siento. Ojalá mi mala experiencia con DEBRYSA os sea de utilidad.
- Anonymous - 04-16-2012 05:16 PM
Tengo un calentador de Gas, de depósito Bryant, y para hacer el mantenimienton se lo llevan 7 dias y no dejan reemplazo.
Que servicio para malo.
No compren termas o calentadores Bryant.
No avisan al cliente lo q será un mal servicio
RE: DEBRYSA. Av Canadá 604, Lima, Perú - nancy bielich - 08-16-2013 09:56 PM
Estoy muy mortificada con esta empresa, me siento totalmente estafada. compre una terma a fines del 2010 y supuestamente el tecnico dice que es tanque interno esta totalmente picado. debo recalcar que la terma esta instalada en el interior de un departamento donde una sola persona la ha venido usando y solo para banarse.
la srta. castro me dice que tengo que hacer un deposito de 368 soles para que le cambien las tomas de abasto y la llave, pero que no me garantiza que eso sea todo lo que le tienen que hacer. asi que puede ser mas lo que tenga que depositarles por el arreglo de la misma.
la garantia es de 10 anos pero dicen que por no haberle hecho mantenimiento no esta cubierta, osea : no tiene garantia .
no los recomiendo para nada.
RE: DEBRYSA. Av Canadá 604, Lima, Perú - juliae - 10-09-2013 06:15 PM
Se agradece que compartan la información acerca de esta marca, es muy importante tener en cuenta las opiniones del servicio de distintas marcas sobre todo cuando nos pueden afectar en el que hacer cotidiano, por ejemplo yo tuve una excelente atención al hacer una limpieza de tanques de agua con una empresa en particular. Esperemos puedan corregir y mejorar los servicios de debrysa.
RE: DEBRYSA. Av Canadá 604, Lima, Perú - SANDRA MACAVILCA GARAY - 05-15-2017 02:42 AM
Buenas noches, estimados:
Me indigna leer tanta queja, la verdad que toda marca y empresa no son perfectas, si bien es cierto que los tecnicos deberian ser mas acomedidos en sus trabajos para que la empresa surja y tengan mas ventas, por culpa de estos que no hacen bien su trabajo dan mala imagen a la empresa, no por ellos deben generalizar.
Yo les cuento trabaje con la empresa debrysa en el año 2010 aprox. y para trabajar bien y saber lo que vendo me compre una rapiducha(calentador instantaneo) y no me arrepiento de haber trabajado, ni de comprarlo, porque hasta ahora me duran... Lo que no sabe la gente que todo depende del buen uso, muchos no entienden que mientras mas presion de agua alla, la temperatura se regula(baja) y si desea mas agua y a la vez caliente debe aumentar los grados... a mi parecer ya es un abuso abrir todo la perilla de la ducha y hacer recalentar la resistencia, es alli donde hacen mal uso de los calentadores... yo que las uso en termino medio a una temperatura de 35° ya es suficiente si aumento los grados es para pelar pollos....
Señores no generalicen por aquellas tecnicos ineficientes, porque sus productos son buenos, en mis tiempos he vendido todo tipo de termas y calentadores y no se me han sido devueltas....
Al menos yo tengo un buen concepto de la empresa....